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Mocassino Hockenheim

Il mocassino Hockenheim è proposto in esotica pelle di pitone color bordeaux, arricchita dal decoro in metallo dorato con le iniziali LV. Il modello si distingue per la tradizionale mascherina cucita a mano, omaggio al savoir-faire artigiano della Maison. La calzatura offre comfort e morbidezza, grazie alla lavorazione tubolare e alla suola in gomma con tacchetti.

    • Pelle di pitone
    • Colore: Bordeaux
    • Lavorazione tubolare
    • Mascherina cucita a mano (un'ora di lavoro per paio)
    • Bordi dipinti a mano
    • Suola in gomma con tacchetti
    • Decoro con iniziali LV
    • Made in Italy
  • Informazioni sulla consegna

    Costi e tempi di consegna

    • Standard GRATUITA: da 3 a 4 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine (dalle 8:00 alle 18:00)
    • Express: da 2 a 3 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine (dalle 8:00 alle 18:00) - 15 Euro
    • Express GRATUITA: per ordini con importo superiore a 1.000 Euro
    • Premium: 2 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine entro le ore 10.30 - 30 Euro
    • Click & Collect GRATUITA: da 2 a 3 giorni lavorativi per il ritiro in tutte le nostre boutique dopo la conferma dell’ordine.

    Per le regioni di Puglia, Calabria, Sardegna e Sicilia, i tempi di consegna sono come segue:

    • Standard GRATUITA: da 5 a 6 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine (dalle 8:00 alle 18:00)
    • Express: da 3 a 4 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine (dalle 8:00 alle 18:00) - 15 Euro
    • Express GRATUITA: per ordini con importo superiore a 1.000 Euro
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    • Click & Collect GRATUITA: da 3 a 4 giorni lavorativi per il ritiro in tutte le nostre boutique dopo la conferma dell’ordine.


    Condizioni di consegna

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    • Louis Vuitton Le invierà informazioni sullo stato del Suo ordine. Riceverà inoltre alcuni SMS dal nostro corriere per confermare l’avvenuta spedizione e la data di consegna prevista (ad eccezione dei prodotti di orologeria e gioielleria). Inoltre potrà seguire lo stato del Suo ordine sul suo account MyLV.
    • Tutti i nostri prodotti sono consegnati in confezione regalo (ad eccezione delle ricariche per agenda).
    • Gli ordini effettuati con il servizio Click & Collect rimarranno in giacenza in boutique per 15 giorni. Trascorso questo periodo, l’ordine sarà annullato e gli articoli restituiti. Se decide di delegare a terzi il ritiro dell’ordine, si assicuri che la persona in questione diponga di una copia dell’e-mail di conferma, di un Suo documento di riconoscimento, di un proprio documento di riconoscimento e della Sua delega firmata.
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    • Gli ordini che contengono anche un capo di abbigliamento verranno divisi, pertanto comporteranno due spedizioni e fatture distinte e potrebbero arrivare in date differenti.
    • La consegna degli ordini personalizzati Mon Monogram, Mon Damier Graphite e My LV World Tour può richiedere fino a 8 settimane.


    Eccezioni

    • Profumi - Sicilia e Sardegna: non è possibile usufruire dei servizi Click&Collect e spedizione a casa.
    • Gioielleria e orologeria: La modalità di spedizione Express non è disponibile per i prodotti di valore superiore a 5.000 Euro.
    • Abbigliamento - Click & Collect: vi ricordiamo che non tutte le boutique possiedono i camerini. Tuttavia è possibile effettuare cambi con i prodotti disponibili in tutte le Boutique e usufruire di servizi sartoriali.

    Per qualsiasi informazione riguardante la consegna può telefonare al nostro Servizio Clienti 800 30 89 80 o contattarci attraverso la Live Chat.

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    Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, bonifico bancario oppure PayPal.
    Louis Vuitton accetta le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard e American Express. Per le transazioni Visa e Mastercard, il titolare legittimo della carta di credito deve essere, inoltre, iscritto al programma 3-D Secure per poter finalizzare il suo acquisto.
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    Tutte le transazioni sono sicure: il sito Louis Vuitton è dotato del sistema di criptaggio SSL che garantisce la massima protezione dei dati personali e del pagamento.
    Affinché si possa procedere con l’ordine è necessario che il pagamento attraverso bonifico bancario pervenga a Louis Vuitton entro e non oltre 5 giorni lavorativi. I prodotti saranno preparati per la spedizione non appena il pagamento sarà andato a buon fine; diversamente, nel caso in cui il pagamento non sia stato ricevuto entro il termine di 5 giorni l'ordine si considererà automaticamente cancellato.
  • Informazioni sui cambi & resi

    Informazioni sui cambi & resi

    CAMBI: I prodotti acquistati online possono essere cambiati entro 30 giorni dalla ricezione degli stessi. Può cambiare il prodotto tramite spedizione standard gratuita o in un qualsiasi negozio Louis Vuitton in Italia o all’estero ad eccezione dei paesi indicati all’interno della sezione Menzioni Legali - Termini e Condizioni.
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    RESI: I prodotti acquistati online possono essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione degli stessi.
    1. TRAMITE SERVIZIO CLIENTI : Può richiedere il  rimborso tramite restituzione del prodotto chiamando il Servizio Clienti 800 30 89 80.
    2. TRAMITE IL SUO ACOUNT MYLV:
    Richieda un reso dalla pagina “I MIEI ORDINI” del suo account MyLV. Segua i passaggi per richiedere un reso e l'etichetta di spedizione prepagata che le verrà inviata via email entro 24 ore. Posizionare gli articoli nella scatola di spedizione originale o in qualsiasi altra scatola idonea, applicare l'etichetta di restituzione sulla parte esterna della confezione, sigillare saldamente la confezione e lasciarla nel punto di consegna UPS più vicino.
    Si prega di notare che solo i resi possono essere richiesti online; i cambi devono essere effettuati in negozio o per telefono con il Servizio Clienti.

    Nessun rimborso verrà effettuato presso le boutique Louis Vuitton in Italia o all'estero.

    Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo con il quale l’importo da restituire era stato corrisposto.  

    Possono essere resi o cambiati solamente prodotti integri, mai utilizzati e nelle condizioni originarie. È sempre necessaria la consegna dell’originale della ricevuta d’acquisto. 

    ECCEZIONI SUI CAMBI & RESI

    • Gli articoli personalizzati con Stampa a Caldo non possono essere cambiati o restituiti.
    • Mon Monogram, Mon Damier Graphite, My LV World Tour e prodotti su ordinazione non possono essere cambiati o restituiti.
    • Costumi ed Orecchini: non possono essere restituiti o cambiati.
    • I profumi devono essere perfettamente sigillati per il cambio o reso. In particolare, non deve risultare rimossa o aperta neppure la copertura di cellophane a protezione della scatola della fragranza.
    • Pellami esotici: possono essere cambiati o resi solo se accompagnati dal relativo certificato CITES.
    • Orologi e Gioielli: possono essere restituiti solamente nei punti vendita Louis Vuitton che recano l’offerta di prodotti di tale categoria o tramite Servizio Clienti (800 30 89 80). I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale accompagnati dall’originale della garanzia e di ogni altro relativo certificato che li accompagnava al momento dell’acquisto. 
  • Servizio clienti
    Numero di telefono :
    800 30 89 80

    Dal Lunedì al Sabato dalle 09.30 alle 20.00
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