Quali sono i tempi di consegna e i costi ?

Standard GRATUITA: da 3 a 4 giorni* lavorativi dopo la conferma dell’ordine (dalle 8:00 alle 18:00) - Gratuita
Express: da 2 giorni* lavorativi dopo la conferma dell’ordine (dalle 8:00 alle 18:00) - 15 Euro
Express GRATUITA: per ordini con importo superiore a 1000 Euro
Premium: 2 giorni* lavorativi dopo la conferma dell’ordine entro le ore 10.30 - 30 Euro
Click & Collect**: da 2 a 3 giorni lavorativi per il ritiro in tutte le nostre boutique dopo la conferma dell’ordine - Gratuita

*Per le regioni di Puglia, Calabria, Sardegna e Sicilia, i tempi di consegna sono come segue:
Standard GRATUITA: da 5 a 6 giorni* lavorativi dopo la conferma dell’ordine (dalle 8:00 alle 18:00) - Gratuita
Express: da 3 a 4 giorni* lavorativi dopo la conferma dell’ordine (dalle 8:00 alle 18:00) - 20 Euro
Express GRATUITA: per ordini con importo superiore a 1000 Euro
Premium: 3 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine entro le ore 10.30 - 30 Euro
Click & Collect: da 3 a 4 giorni lavorativi per il ritiro in tutte le nostre boutique dopo la conferma dell’ordine - Gratuita

  • - Gli ordini che contengono anche un capo di abbigliamento verranno divisi, pertanto comporteranno due spedizioni e fatture distinte e potrebbero arrivare in date differenti.
  • - Qualora il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, i tempi di spedizione decorrono dal momento di ricezione del bonifico.
  • - Per garantire la qualità del servizio, La preghiamo di inserire con attenzione il suo indirizzo di spedizione completo. Il nome della città deve essere inserito nel campo «città» e deve corrispondere al CAP inserito. È possibile aggiungere dettagli aggiuntivi nel campo «Indirizzo 2».
  • - Gi ordini effettuati con il servizio Click & Collect rimarranno in giacenza in boutique per 15 giorni. Trascorso questo periodo, l’ordine sarà annullato e gli articoli restituiti. Se decide di delegare a terzi il ritiro dell’ordine, si assicuri che la persona in questione diponga di una copia dell’e-mail di conferma, di un Suo documento di riconoscimento, di un proprio documento di riconoscimento e della Sua delega firmata.
  • - Louis Vuitton Le invierà informazioni sullo stato del Suo ordine. Riceverà inoltre alcuni SMS dal nostro corriere per confermare l’avvenuta spedizione e la data di consegna prevista (ad eccezione dei prodotti di orologeria e gioielleria). Inoltre potrà seguire lo stato del Suo ordine sul suo account MyLV.
  • - La consegna degli ordini personalizzati Mon Monogram, Mon Damier Graphite e My LV World Tour può richiedere fino a 8 settimane.

ECCEZIONI

  • - In Sicilia e Sardegna non è possibile usufruire dei servizi Click&Collect e spedizione a casa per l’acquisto dei Profumi.
  • - La modalità di spedizione Express non è disponibile per i prodotti di gioielleria e orologeria di un valore superiore a 5.000 Euro.
  • - Click & Collect Abbigliamento: vi ricordiamo che non tutte le boutique possiedono i camerini. Tuttavia è possibile effettuare cambi con i prodotti disponibili in tutte le Boutique e usufruire di servizi sartoriali.

Per qualsiasi informazione riguardante la consegna può telefonare al nostro Servizio Clienti 800 30 89 80 o contattarci attraverso al Live Chat.

Tutti i nostri prodotti sono consegnati in confezione regalo (ad eccezione delle ricariche per agenda)


Altre domande frequenti :



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