Ho ricevuto un regalo Louis Vuitton. Posso cambiarlo o restituirlo? Come posso procedere?
È possibile sostituire o restituire un articolo Louis Vuitton ricevuto in regalo.
Il prodotto deve essere integro, nella confezione originale, con ricevuta d'acquisto e relativi accessori (etichette, cartellini, libretto di istruzioni). Questi elementi sono necessari per la procedura di restituzione o di cambio.
Se vuoi effettuare un cambio:
1. IN NEGOZIO
Si può effettuare il cambio dei prodotti acquistati online in tutti i negozi Louis Vuitton Italia
2. ONLINE
Puoi effettuare il cambio dei prodotti acquistati online contattando il Servizio Clienti al +39 02 00 660 88 88
Se vuoi procedere con un reso:
1. IN NEGOZIO
Se il regalo è stato acquistato presso un negozio Louis Vuitton, è possibile sostituirlo o restituirlo presso il negozio, con la fattura e la confezione originale, come indicato sopra.
2. ONLINE
Se il regalo è stato acquistato online o tramite il Servizio Clienti, puoi restituirlo contattando il Servizio Clienti al +39 02 00 660 88 88
Note:
- I rimborsi saranno effettuati esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Si ricorda che un articolo acquistato online non può essere rimborsato in negozio.
- In caso di sostituzione o restituzione di un regalo, comparirà una dicitura che indica che il regalo è stato sostituito o restituito sull'account MyLV dell'acquirente.
Per ulteriori informazioni sulla politica di cambi e resi Louis Vuitton, consulta i nostri Termini e Condizioni oppure contatta il Servizio Clienti al +39 02 00 660 88 88.