Come posso effettuare il reso di un articolo Louis Vuitton?
Se hai un'etichetta di reso inclusa nel pacco
1. Registra il tuo reso
Per attivare l’etichetta di reso prepagata inclusa nel pacco, registra il tuo reso tramite il tuo account MyLV oppure chiama il Servizio Clienti.
2. Prepara il tuo pacco
Imballa l’articolo nella confezione originale.
3. Attacca l’etichetta di reso sul pacco
Copri l’indirizzo originale con l’etichetta di reso inclusa nel pacco. Assicurati che il pacco sia ben sigillato con il nastro adesivo.
4. Consegna il tuo pacco
Organizza il ritiro tramite il nostro Servizio Clienti: UPS ritirerà il pacco il giorno prestabilito e nel luogo concordato; oppure consegna il tuo pacco in un qualsiasi punto di raccolta UPS.
Se non hai un’etichetta di reso inclusa nel pacco
1. Organizza il tuo reso
Chiama il Servizio Clienti.
2. Prepara il tuo pacco
Posiziona l’articolo nella confezione originale e assicurati che il pacco sia ben sigillato.
3. Consegna il tuo pacco
Consegna il pacco al corriere quando verrà a ritirarlo
Si prega di notare che i resi possono essere richiesti solo online o tramite Servizio Clienti, i cambi possono essere effettuati anche nei negozi.
Per ulteriori informazioni alle eccezioni di cambio e reso, consulta l'apposita sezione oppure contatta il Servizio Clienti al +39 02 00 660 88 88