ONLINE REPAIR
01. RICHIEDI UNA RIPARAZIONE ONLINE
Apri LV App per prenotare un appuntamento con un Care Expert o per compilare una richiesta di riparazione.
02. INCONTRA UN ESPERTO
Consulta un Esperto Louis Vuitton tramite una videochiamata, una telefonata o un'e-mail.
03. INVIA IL TUO ARTICOLO PER LA RIPARAZIONE
Spedisci il tuo articolo all'Atelier di Riparazione Louis Vuitton utilizzando un'etichetta di spedizione UPS gratuita.
04. MONITORA LA RIPARAZIONE
Rimani informato sullo stato della tua riparazione sulla LV App.
05. RICEVI IL TUO ARTICOLO
Una volta riparato da Louis Vuitton, il tuo articolo ti verrà rispedito.
- COME FUNZIONANO LE RIPARAZIONI ONLINE?Innanzitutto, il tuo articolo viene valutato da uno dei nostri Care Expert, che ti invierà un preventivo per la riparazione. Se decidi di procedere, ti forniremo un'etichetta di spedizione gratuita per inviare il tuo articolo all'Atelier di riparazione Louis Vuitton.
- QUALI PRODOTTI POSSONO ESSERE RIPARATI ONLINE?Tutti gli articoli e gli accessori in pelle Louis Vuitton sono idonei. Purtroppo, al momento non possiamo accettare per la riparazione articoli di prêt-à-porter, scarpe, orologi o gioielli.
- QUANTO COSTA?Le spese variano a seconda dell'articolo e della natura della riparazione necessaria. I nostri esperti forniscono un preventivo prima di procedere con qualsiasi riparazione, consentendoti di decidere se accettare e proseguire con la riparazione o meno.
DESIDERI RICHIEDERE UNA RIPARAZIONE ONLINE?
Apri LV App per prenotare un appuntamento con un Care Expert o per compilare una richiesta di riparazione.